Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

Neo Clinics is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Onze vestigingen bevinden zich in Heiloo (Kennemerstraatweg 464, unit 0.29, 1851 NG) en Schiphol-Rijk (Boeing Avenue 8, 1119 PB). Je kunt ons bereiken via info@neo-clinics.nl of 085 060 6774.

Welke gegevens we verwerken

Afhankelijk van je contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Gegevens die je zelf verstrekt via het contactformulier of tijdens een intake.
• Gezondheidsgegevens die noodzakelijk zijn voor diagnostiek en behandeling (bijzondere persoonsgegevens), uitsluitend in het kader van de zorgovereenkomst.
• Technische gegevens bij bezoek aan de website, voor zover je daarvoor toestemming geeft (zie ons cookiebeleid).

Doel en grondslag

Wij verwerken je gegevens om contact met je op te nemen, een intake en behandeling te kunnen uitvoeren, te voldoen aan wettelijke (zorg)verplichtingen en om onze dienstverlening te verbeteren.

De grondslagen zijn: uitvoering van de (zorg)overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, jouw toestemming (bijvoorbeeld voor het contactformulier of cookies) en ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website.

Contactformulier

Als je het contactformulier invult, gebruiken wij je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht uitsluitend om je vraag te beantwoorden. Wij vragen je via het formulier geen medische gegevens te delen. De aanvraag wordt per e-mail bij ons afgeleverd en niet in een openbare database opgeslagen.

Bewaartermijnen

Medische dossiers bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijn (in beginsel 20 jaar, of zoveel langer als noodzakelijk is voor goede zorg). Contactverzoeken die niet leiden tot een behandelrelatie bewaren wij niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen.

Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandeling (bijvoorbeeld een laboratorium waarmee wij samenwerken), wanneer een wettelijke verplichting daartoe verplicht, of met jouw uitdrukkelijke toestemming. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Verzoeken kun je richten aan info@neo-clinics.nl. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie vind je altijd op deze pagina.